تحقّق من طرازك
الإعدادات ← عام ← حول ← اسم الطراز
تعمل eSIM على iPhone XS وXS Max وXR وكل الطرازات الأحدث، بما فيها iPhone SE (الجيلان الثاني والثالث).
لا تعمل على iPhone X أو iPhone 8 أو الطرازات الأقدم.
تحقّق من مكان بيع هاتفك
قد لا تتوفر eSIM في أجهزة iPhone المبيعة في البر الرئيسي للصين أو هونغ كونغ أو ماكاو.
- افتح لوحة المفاتيح في تطبيق الهاتف.
- اطلب
*#06# - إذا ظهر رقم EID، فهاتفك يدعم eSIM. وإذا لم يظهر أي رقم EID، فهو لا يدعمها.
البر الرئيسي للصين: لا تتوفر eSIM إلا في iPhone Air و17e و18 Pro و18 Pro Max. أضف شريحة FairSIM الإلكترونية بعد مغادرتك البر الرئيسي للصين.
تحقّق من قفل شركة الاتصالات
الإعدادات ← عام ← حول ← قفل شركة الاتصالات
- عبارة «لا توجد قيود على شريحة SIM» تعني أن كل شيء على ما يرام.
- إذا ظهر اسم شركة اتصالات، فهاتفك مقفل. اطلب من شركة اتصالاتك فتحه. غالبًا ما يكون ذلك مجانيًا بعد سداد ثمن الهاتف.
اشتريت بالفعل ولا يتم التثبيت؟
إذا لم تثبّت شريحتك الإلكترونية بعد، يمكنك استرداد المبلغ كاملًا خلال 30 يومًا: المساعدة ← الإبلاغ عن مشكلة ← طلب استرداد.