Prüfe dein Modell
Einstellungen → Allgemein → Info → Modellname
eSIM funktioniert auf dem iPhone XS, XS Max, XR und allen neueren Modellen, auch auf dem iPhone SE (2. und 3. Generation).
Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder älteren Modellen funktioniert sie nicht.
Prüfe, wo dein Smartphone verkauft wurde
In Festlandchina, Hongkong oder Macau verkaufte iPhones haben möglicherweise keine eSIM.
- Öffne den Ziffernblock der Telefon-App.
- Wähle
*#06# - Siehst du eine EID, hat dein Smartphone eine eSIM. Siehst du keine EID, hat es keine.
Festlandchina: Nur iPhone Air, 17e, 18 Pro und 18 Pro Max haben eine eSIM. Füge deine FairSIM eSIM hinzu, nachdem du Festlandchina verlassen hast.
Prüfe die Netzbetreibersperre
Einstellungen → Allgemein → Info → Netzbetreibersperre
- „Keine SIM-Beschränkungen“ bedeutet: alles in Ordnung.
- Steht dort der Name eines Netzbetreibers, ist dein Smartphone gesperrt. Bitte deinen Anbieter, es zu entsperren. Oft ist das kostenlos, sobald das Gerät abbezahlt ist.
Schon gekauft und die Installation klappt nicht?
Wenn du deine eSIM noch nicht installiert hast, bekommst du innerhalb von 30 Tagen den vollen Betrag zurück: Hilfe → Problem melden → Rückerstattung anfordern.