Tarda alrededor de un minuto y puedes hacerlo antes de salir.
En iPhone
- Abre Ajustes y toca Datos móviles.
- Toca tu línea FairSIM. Puede que tu iPhone la haya llamado Secundaria, Viaje o Datos móviles; son nombres por defecto. Si la línea está desactivada, activa Activar esta línea.
- En la misma pantalla, activa Itinerancia de datos. Si no la ves, abre primero Opciones de datos móviles.
- Vuelve atrás y toca tu línea de siempre. Desactiva Itinerancia de datos.
- Vuelve a la pantalla Datos móviles, toca la opción Datos móviles y elige tu línea FairSIM.
- En la misma pantalla, desactiva Permitir cambio de datos móviles. Así tu teléfono no usará tu SIM de siempre para los datos.
En Android
Los nombres de los menús varían según el teléfono. Estos pasos corresponden a Google Pixel y Samsung Galaxy.
Google Pixel y la mayoría de los Android
- Abre Ajustes, toca Redes e Internet y luego SIMs.
- Toca tu línea FairSIM y activa Usar esta SIM.
- Toca el nombre en la parte superior para cambiarlo, por ejemplo «FairSIM Japón».
- Activa Datos móviles. Si tu teléfono te lo pregunta, elige usar FairSIM para los datos.
- Activa Itinerancia.
- Vuelve a SIMs y toca tu SIM de siempre. Desactiva Itinerancia.
Samsung Galaxy
- Abre Ajustes, toca Conexiones y luego Administrador de tarjetas SIM.
- Comprueba que tu línea FairSIM está activada. Tócala para cambiarle el nombre, por ejemplo «FairSIM Japón».
- En Tarjeta SIM preferida, toca Datos móviles y elige FairSIM.
- Vuelve a Conexiones y toca Redes móviles.
- Activa Itinerancia de datos. Si tu teléfono te lo pregunta, elige tu línea FairSIM.
- Comprueba que la itinerancia está desactivada en tu SIM de siempre.
Conserva tu eSIM
Desactiva tu línea FairSIM cuando no la necesites, pero no la borres si piensas añadir más datos. Si ya la has borrado, contacta con soporte antes de volver a instalarla.
¿Sigues sin internet?
- Comprueba que tu plan ha empezado. Encontrarás la fecha de inicio en tu pedido.
- Activa el modo avión, espera 10 segundos y desactívalo.
- Reinicia tu teléfono.
- En los ajustes de tu línea FairSIM, comprueba que Selección de red está en Automática.
- ¿Sigue sin funcionar? Escríbenos a support@fairsim.app e indícanos el modelo de tu teléfono y dónde estás.