Leva cerca de um minuto, e você pode fazer isso antes de viajar.
No iPhone
- Abra Ajustes e toque em Celular.
- Toque na sua linha FairSIM. O iPhone pode ter dado a ela o nome Secundário, Viagem ou Dados Celulares; são nomes padrão. Se a linha estiver desligada, ative Ativar Esta Linha.
- Na mesma tela, ative Roaming de Dados. Se não aparecer, abra antes Opções de Dados Celulares.
- Volte e toque na sua linha de sempre. Desative Roaming de Dados.
- Volte para Celular e toque em Dados Celulares. Escolha sua linha FairSIM.
- Na mesma tela, desative Permitir Troca de Dados Celulares. Assim o celular não usa seu chip de sempre para dados.
No Android
Os nomes dos menus variam conforme o celular. Estas etapas valem para Google Pixel e Samsung Galaxy.
Google Pixel e a maioria dos celulares Android
- Abra Configurações, toque em Rede e Internet e depois em Chips.
- Toque na sua linha FairSIM e ative Usar este chip.
- Toque no nome no topo para renomear, por exemplo “FairSIM Japão”.
- Ative Dados móveis. Se o celular perguntar, escolha usar o FairSIM para dados.
- Ative Roaming.
- Volte para Chips e toque no seu chip de sempre. Desative Roaming.
Samsung Galaxy
- Abra Configurações, toque em Conexões e depois em Gerenciador de chip.
- Confira se sua linha FairSIM está ligada. Toque nela para renomear, por exemplo “FairSIM Japão”.
- Em Chip preferido, toque em Dados móveis e escolha o FairSIM.
- Volte para Conexões e toque em Redes móveis.
- Ative Roaming de dados. Se o celular perguntar, escolha sua linha FairSIM.
- Confira se o roaming está desativado no seu chip de sempre.
Mantenha seu eSIM
Desligue sua linha FairSIM quando não precisar dela, mas não apague o eSIM se pretende adicionar mais dados. Se já apagou, fale com o suporte antes de instalar de novo.
Ainda sem internet?
- Confira se seu plano já começou. A data de início está no seu pedido.
- Ative o modo avião, espere 10 segundos e desative.
- Reinicie o celular.
- Nas configurações da sua linha FairSIM, confira se Seleção de rede está em Automática.
- Ainda nada? Escreva para support@fairsim.app e conte o modelo do seu celular e onde você está.