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Como o eSIM da FairSIM funciona

Tudo, desde o que é um eSIM até o único ajuste que resolve a maioria dos problemas de “sem conexão”. Cinco minutos de leitura, um toque para instalar.

O que é um eSIM?

Um eSIM é um chip embutido no seu celular. Enquanto o chip físico é uma peça de plástico que você troca na bandeja, o eSIM é um pequeno chip soldado à placa que armazena um perfil baixado. Instale um perfil e o celular se comporta exatamente como se você tivesse inserido um chip daquela rede.

Todo iPhone desde o XS tem um eSIM ao lado do compartimento do chip físico e pode usar os dois ao mesmo tempo. É isso que faz os eSIMs de viagem funcionarem: seu chip de casa mantém seu número para ligações e códigos de verificação em duas etapas, e o eSIM da FairSIM cuida dos dados à tarifa de atacado local.

O perfil da FairSIM continua no seu celular depois da viagem, e você pode recarregá-lo em Meus eSIMs quando precisar de mais dados. Nada para receber pelo correio ou retirar. Todos os planos por país e regionais estão na loja de eSIM, com cobertura, orientação sobre dados e dicas locais para cada destino.

Assista à configuração

Veja como instalar seu eSIM FairSIM em menos de 2 minutos.

Prefere ler? Siga os passos

Ao tocar em reproduzir, o vídeo é carregado do YouTube.

Meu celular é compatível?

A FairSIM está disponível para iPhone. Seu celular precisa ter suporte a eSIM e estar desbloqueado da operadora. O iOS 17.4 ou mais recente libera a instalação em um toque, sem QR code.

Funciona com a FairSIM

  • iPhone XS, XS Max e XR
  • iPhone 11, 11 Pro e 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª geração, 2020) e mais recentes
  • Linha iPhone 12
  • Linha iPhone 13
  • Linha iPhone 14
  • Linha iPhone 15
  • Linha iPhone 16
  • Linha iPhone 17

Não funciona

  • iPhone 8, X e anteriores
  • iPhones comprados em contrato com operadora que ainda estão bloqueados
  • iPhones comprados na China continental e alguns modelos de Hong Kong e Macau com dois chips físicos

Para conferir: abra Ajustes, Geral, Sobre. Se aparecer um número EID, seu iPhone tem eSIM. Em Ajustes, Geral, Sobre, Bloqueio da Operadora deve mostrar “Sem restrições de SIM”.

Como verificar

Como começar

Quatro passos, da escolha do plano ao uso de dados no exterior.

  1. Escolha um destino e um plano

    Busque o país ou a região na loja de eSIM e escolha um plano. Os planos mostram dados, validade e o preço completo. Nada é adicionado no pagamento.

  2. Pague na web ou no app

    Cartão, ou Apple Pay e Google Pay quando o seu navegador os oferecer, na moeda que você vê. O eSIM fica pronto em segundos e aparece em Meus eSIMs.

  3. Instale antes de embarcar

    Abra Meus eSIMs no seu iPhone e toque em Instalar no iPhone: no iOS 17.4 ou mais recente o eSIM é instalado em um toque, sem QR code. Você também pode mostrar o QR code em outra tela e escaneá-lo com o iPhone. O iOS pede um nome para a linha: use algo como FairSIM Japão.

  4. Chegue, ative o roaming de dados, conecte

    No destino, ative sua linha FairSIM, escolha-a para os dados móveis e ative o roaming de dados nela. Seu celular entra na rede parceira em menos de um minuto.

Instale antes de viajar, ative na chegada

Muita gente acha que instalar já começa a contar o prazo. Não começa. São dois momentos diferentes.

Instalar

Baixa o perfil do eSIM para o seu celular. Precisa de Wi-Fi ou dados. Não começa a contar o prazo. Faça em casa, um dia ou uma semana antes, para que nada dependa do Wi-Fi do aeroporto.

Ativar

Acontece quando o eSIM se conecta a uma rede pela primeira vez no destino. A validade do plano normalmente começa nesse momento. Mantenha a linha desativada até chegar se quiser aproveitar cada dia de validade.

Ative o roaming de dados na sua linha FairSIM

Esse é o motivo mais comum para um eSIM não conectar. Um eSIM de viagem usa roaming em uma rede parceira local, então seu celular precisa da sua permissão. Isso nunca custa a mais: o roaming é justamente o que você pagou.

Sua linha não vai se chamar FairSIM.Seu celular dá a ela um nome padrão, como Secundário. Dentro da linha, você verá o nome da rede Sky IE.

  1. Abra Ajustes e depois Celular.

  2. Toque em Secundário. Essa é sua linha FairSIM; o iPhone também pode chamá-la de Viagem ou de outro nome padrão.

  3. Na tela Sky IE, ative Roaming de Dados.

  4. Volte, toque em Principal (sua linha de casa) e desative o Roaming de Dados dela, para que ela nunca gere cobrança.

  5. Em Dados Celulares, escolha Secundário.

Perguntas sobre configuração

Meu eSIM está instalado, mas não tenho conexão. O que verifico primeiro?

O roaming de dados. No iPhone, abra Ajustes e depois Celular, toque na sua linha FairSIM (Secundário por padrão), ative o Roaming de Dados e escolha essa linha em Dados Celulares. No Android, abra Configurações, depois Rede e Internet e depois Chips. Esse único ajuste explica a maioria dos problemas de conexão.

Devo apagar o eSIM quando a viagem terminar?

Não. Mantenha-o instalado e desative a linha. Você pode recarregá-lo depois em Meus eSIMs. Se apagar, fale com o suporte antes de tentar instalar de novo.

Posso instalar o eSIM em um segundo celular?

Um perfil de eSIM é instalado em um único aparelho. Se você trocar de celular no meio da viagem, fale com o suporte informando os dados do seu pedido.

Instalar o eSIM consome meus dados ou inicia o plano?

A instalação precisa de conexão com a internet, Wi-Fi serve, e baixa um perfil bem pequeno. A validade do plano normalmente começa quando o eSIM se conecta pela primeira vez no destino, não na instalação.

Que nome devo dar à linha durante a instalação?

Algo que você reconheça depois nos Ajustes, como FairSIM Japão. O iOS pede um nome durante a configuração; o padrão é Viagem.

Onde encontro o QR code ou os dados manuais?

Em Meus eSIMs. No iOS 17.4 ou mais recente você não precisa deles: Instalar no iPhone configura o eSIM em um toque. Caso contrário, abra o eSIM em Meus eSIMs para ver o QR code ou os dados manuais.

Pronto para escolher um destino?

Cada página de destino mostra as redes parceiras, quanto de dados seu tipo de viagem precisa e as regras locais que pegam os viajantes de surpresa.

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iPhone XS ou mais recente · iOS 17.4+ para instalação em um toque